延期公告

第七届上海国际零售业设计与设备展(C-star 2021)将延期举行

截止目前,中国大陆的入境限制仍旧十分严格,且新冠疫情持续影响零售品牌的线下扩张及采购计划。经慎重考虑,主办方正式决定将原定于2021年8月31日至9月2日在上海新国际博览中心举办的第七届上海国际零售业设计与设备展(C-star 2021)延期举办,新的展期及规划将在近期公布。

“我们决定在这个特殊的时期将C-star 2021延期是为了能够争取更多的时间等待出入境政策恢复正常以便国际展商和观众可以亲临展会。在此期间,我们将投入更多的人力物力来打造一个更高质量的采购交流平台,以便适配疫情后的零售行业。”杜塞尔多夫展览(上海)有限公司总经理,马睿博先生表示。

新展期的C-star将继续聚焦店铺装修和店铺设计、视觉营销、零售商业照明、智慧零售技术、零售营销五大领域的创新解决方案。同时,Retail Stage,HiTech Stage,ReTailor Hub,EuroShop 中国零售设计奖以及橱窗营销挑战赛等精彩的同期配套活动也将于新展期举办,为零售人士提供与优质零售解决方案提供商、知名零售品牌商、地产商以及行业专家学者共商零售热点话题的宝贵契机。

接下来,杜塞尔多夫展览(上海)有限公司将组织一系列线下商务交流活动,邀请行业大咖分享真知灼见,与行业同仁保持深度连接。与此同时,主办方将继续与行业媒体,协会,研究机构以及EuroShop全球零售联盟成员携手,通过C-star官方网站、微信公众号、领英等渠道向零售人士提供有价值的零售行业新鲜资讯和前瞻趋势。

更多详情,请关注C-star微信公众号,或访问 www.c-star-expo.com


2021年7月27日

媒体中心 新闻 行业新闻

展会新闻

实体店客流统计的重要性

2017-02-16


        过去的20年里,对于开实体店的需求和条件并没有那么多的讲究,很多创业者都是在寻找到一个好的项目或者产品便可以一鼓作气的进行开店卖产品。那时候的互联网技术也并不普遍,相对比起美国来说,总体发展总得说比起人家慢了将近15年。那么在现在以及未来的零售发展当中,应该是如何走向创新的?

        未来的10年、20年,行内人士说,“新零售不再有电商这个词”。也就是在未来的零售当中绝大部分不会是纯电商这种业态可以生存下来的。据不完全数据调查,我们可以统计出目前不少纯电商和互联网大咖纷纷线下开实体店,在实体店面临濒危的时候,这些大咖级别的企业争夺线下发展,这一现象直接反应了实体店终归不是电商能够取代的。

客流统计-2017 C Star

        之所以电商取代不了实体店的重要因素有两个,1、实体店的体验,2、消费者行为习惯改变,从产品过渡到服务。自古有一句话:客户是上帝,服务好上帝是一切收入的源头。在互联网这个虚拟的媒介上,消费者是无法体验到这两点的。  随着人们的生活条件越来越优越,对消费的追求观念也是发生了质的变化,从以前对产品(价格、质量等)的要求,到现在和未来追求满足自身理想的购物体验(服务、体验等)为主要观念。

        根据线下客流统计数据调查,对实体店做出现状分析:

        1、业态单一,导致客流减少。据客流统计系统,分析得到客流动线轨迹,我们了解到消费者偏好购物中心的主要是因为消遣和娱乐组合型消费满足了他们的需求。因此,未来零售实体店发展当中商场、百货等这些业态应该结合餐饮、娱乐等一体。

        2、快时尚品,老顾客黏度的重要性。经线下反馈,消费者忠于一家店铺之时,是因为该店服务得到了该对象的满分好评,并且在有需求之时便会考虑到其处消费。对于此类老顾客群体,适当给出优惠能够更容易带来成交。

        3、广告投放,耗费大量投入带来转化渺小。这是商家常常抱怨的地方,对于每次营销策略预期效果和最后成效往往不达标。而在广告投放前,需要进行市场上的数据调查,诸如消费群的年龄、性别、逛购路径、时间段等多方面作为首要条件,再选择广告内容、投放位置,才能够用最小成本投入带来最大转化。

        4、O2O,线下与线上的结合体。根据数据调查,目前选择网络下单,线下成交仍有总比例48.2%,因此O2O形式和物流结合模式发展是实体店十分需要的。

        实体店的未来发展必须是以“智慧”“数据”作为管理,消费者希望得到的需求更多的是“服务”“体验”。作为实体店发展当中,要做好满足消费者的需求,必先从消费者数据(客流统计、pos数据)当中深入挖掘。

(文章转载自:互联网)

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