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C-star访谈 | 对话万维:商业空间设计的奥秘

2019年05月28日


欢迎收看C-star 与官方合作媒体——BOSS来了联合推出的《C-star访谈系列》。本期嘉宾:深圳万维商业空间设计策划有限公司总经理秦哲楠女士

 

 

Q1:请问在为不同商业空间提供设计方案时,是否有一些共性或特性?

 

首先,从消费者的角度出发,随着近几年整个新零售的概念炒得非常火,各种各样的风格随之出现,而所要考虑的最重要也是永远不变的一个点,就是从顾客需求的角度来出发。比如说在做店面规划的时候,顾客从哪个地方进来是主入口,哪个地方是主通道, 然后根据顾客的购物习惯等来考虑整个的店面规划以及设计。


 

第二点是从所在的国家、城市、地域文化上来考虑,每一个商业空间有什么不一样。比如说我们在做像成都的仁和春天,或者像华润万家的Mart时候,会考虑到当地的一些因素以及商圈的一些特性,来做整体的规划。这样做出来的店面会比较有灵魂,然后比较有故事,顾客在里面也不会感到乏味。



 

第三个点是从业主的整体投资回报的角度。我们会考虑到我们投入了多少钱,多久能收回成本,多久能够盈利,多久能够在行业里达到知名度,包括盈利模式、口碑等所能到达的高度,我们会非常严谨的对待这样一个特性问题。比如说我们是希望整体越简单越好,或是为消费者提供一个比较温暖和舒适的购物环境。


 

Q2:贵公司在设计规划时,是否会结合新零售、智能设备等应用场景?过程中做了哪些创新?

 

因为世界上每一次的零售革命,都是由技术来推动的,包括我们国家也在提倡技术创新这样一个概念,很显然技术在整个新零售设计当中有着非常重要的一个位置。

那在技术推动的层面,我们也做了非常多的尝试和创新,让我们的店面设计更加的便捷,更加的有品质感在设计项目的时候,会融入一些人脸识别系统、自助收银系统,以及机器人自动拣货的系统。比如我们给盒马鲜生做一些供应链传输系统,以及前台销售和后台之间迅速做出匹配的系统。

 

 

Q3:未来商业空间设计的趋势

 

其实这几年中国在商业设计的趋势表现得非常明显,中国人越来越多地走向世界,我们零售设计业界的眼光,包括专业度、知识容量等,都发生了剧烈的变化,在这样的一个大背景下,我们中国人更加懂得自己要什么



 

回到十年前的零售设计市场,能明显地感觉到其中的变化。比如以前我们会采用一些国外的洋面孔,英文字等来体现在我们的卖场里面,彰显我们的国际化。而近几年来,明显的能感觉到中国的业主更加爱国,更加懂得去发扬我们中华传,这也是我们设计师非常欣慰的地方。所以在项目设计当中,我们越来越多的融入中华传承了5000年的商业文明,更多的去发掘当地中国本土的文化,这将是整个行业里面我们引以为豪的趋势


 

Q4:在C-star现场的感受与收获

 

C-star其实代表了很多国内的零售品牌,提供这样一个信息交流的机会。在这个平台上,能够同行业之间进行交流,也包括与客户之间的交流,看到行业里一些先进的资讯信息,然后把这些先进的部分融入到设计里面。这样可以促进我们中国零售业的发展,能够让我们更加跟国际接轨,能够让中国自己的商业特色更加好地彰显出来。



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