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零售展:武商广场2018年化妆品零售达9亿 28个品牌业绩超千万

2019年01月28日


  2018年11月,《化妆品财经评论》调研武汉武商广场(以下简称“武广”)便了解到:其化妆品区预计年销售额将超9亿元。如今,武广正式公布化妆品品类年度品牌业绩盘点,不光整体零售额妥妥超出预期,同比增长更高达20%以上。这一点零售展上也会有专业人士分析,但今天我们就提前来看一下。

零售展:武商广场2018年化妆品零售达9亿 28个品牌业绩超千万

  《化妆品财经评论》独家获悉,武广60个化妆品品牌中,2018年业绩超千万的品牌数达到28个。其中,雅诗兰黛、兰蔻业绩超8000万元;迪奥业绩超6000万元;香奈儿业绩超5000万元;海蓝之谜业绩超4000万元;SK-II、YSL、资生堂业绩超3000万元;后、阿玛尼、科颜氏、CPB、娇韵诗等品牌业绩超2000万元。不仅如此,在引进的新品牌中,Tom Ford开柜四个月销售额便破千万元大关,澳比虹、菲洛嘉和COVERMARK等在2018年也有不错的表现。

  那么,在高速增长背后,武广的化妆品运营究竟有何独到之处?
 

零售展:武商广场2018年化妆品零售达9亿 28个品牌业绩超千万

  武广运营化妆品的强项之一便是为品牌提供定制化营销方案。用武商广场相关负责人的话来说,“一定要让品牌资源在武广开出不一样的花朵”。她同时向记者举了两个武广化妆品营销的经典案例。

  第一个案例是,武广在万圣节前夕为“四大”某品牌做买赠活动,而赠品竟是欢乐谷门票。

  据悉,通过前期调研,武广掌握了该品牌会员对于赠品的需求。由于临近万圣节,会员对于武汉欢乐谷的门票期待值很高。于是,顺应这一势头,武商广场购物中心公众号在2018年10月23日发出这样一条推文:消费者预购该品牌香水限量版,就能获赠万圣节武汉欢乐谷夜场门票一张。这样一场看似简单的营销活动最终却收获了数千名会员为此买单。

  第二个案例是,武广以“众筹”方式卖出一套售价过万的M·A·C口红套盒。

  去年年初,M·A·C将全球限量40套,价值过万元的128支口红套盒资源投放到武广。资源虽好,但作为百货店而言也要“有福消受”。

  在研究了近一个月之后,武广团队终于想到了解决办法。“为什么我们不来一场众筹活动,让所有消费者都参与进来?”于是,在三八节期间,武广出其不意的推出了一档“38元抽M·A·C128支限量口红套装”的营销活动。消费者只需要缴纳38元便可以参与活动,就算没有抽到大奖,也能在专柜领取“三件体验礼”。最终,这档活动的销售金额远超出套盒的零售价格,参与活动的消费者中有84%回柜领取产品。M·A·C柜台当月销售也同比增长突破200%。

  “百货店在做一场营销活动时不能只看眼前。”上述负责人复盘时曾总结表示,“品牌要把产品卖出去,同时要注重品牌价值,这是前提。而对于百货店而言,做好销售的同时还要帮助品牌招新,以M·A·C为例,会愿意花38元买众筹机会的消费者,不说是品牌的重度粉丝,但肯定对M·A·C有所向往。”

  之所以,能够在“零售寒冬”依旧做到20%的同比增长,另一方面,也因为武广非常擅长做各品类间的联动。而品牌联动则是基于武广对于会员扎实的基础消费调研。据了解,每一年,武广都会针对消费者做问卷调查。在2017年中,这份调查最终得出顾客最关注的五大问题,包括停车难、VIP积分不智能、兑奖不智能、收银排队长、支付方式单一等。于是在2018年,武广针对这些问题相继推出VIP电子卡、电子会员免费停车权益、专柜收银、移动支付、线上兑奖系统等举措,做出务实的回应与改变。

  不仅如此,2018年11月,武广有针对性地做了一个美妆调查,并准备了Tom Ford迷你唇膏,祖玛珑限量香氛、黛珂保湿美容液等共100份礼品,最终这篇推动阅读量过万,得到粉丝的热烈响应。前文提到的送某品牌会员去欢乐谷的策略,就是得益于消费者调研的成果。

  不仅如此,在深挖消费者潜力的过程中,武广意外发现高端美妆与运动潮牌的消费者重复度非常高。因此,武广加强了化妆品和运动品牌之间的联动,如:运动品牌NIKE、FILA、PUMA与高奢护肤品牌就有着极强的关联。

  关于这些优秀案例,其实在零售展上也会有详细的分析过程,到时候欢迎您到零售展上参观交流。

  来源:联商网

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