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　　智慧零售展即将要来了，零售变革未来在哪呢?进入2019年，这个问题依旧还是零售行业的关注焦点。

　　近年来，无人店、智能导购机器人逐渐走入人们的生活;刷脸支付也已经不是新鲜事儿;无人车、无人机等先进设备，已经在物流配送领域实现应用……在消费升级和技术驱动升级下，零售业正发生一场深刻变革。在这样变革的风口，零售业的未来会走向一条什么样的路?一批顶级的国内零售企业相继提出自己的升级方案，其中最具影响力的是苏宁的“智慧零售”、阿里的“新零售”、京东的“无界零售”。

　　在北京大学光华管理学院发布的《苏宁智慧零售模式及其发展趋势——互联网革命下的战略创新与营销解析》调研报告里，就对上面几种具有代表意义的未来零售模式进行了多维度的分析，从中可以管窥零售业的未来。

　　赛场重启 智慧零售最具竞争力

　　该报告中分析了三种零售模式的本质、侧重点、呈现、企业本位以及路径演化和企业发展现状。从企业本位来看，深耕零售业29年的苏宁有着天然的实体基因，在经历十年的互联网深刻转型后，又具备了深厚的技术积累;而阿里与京东的优势则是强大的电商基因，线下基础却不够深厚。现在，零售之争正延伸到场景、数据、物流甚至供应链的数字化改造，三者较量的天平已经归于平衡，一场全新的赛道之争正在开始。

　　企业本位决定了企业要走哪条“赛道”。因此苏宁的智慧零售走的是一条“线下—线上—双线的螺旋上升改造曲线”，拥有充足线上和线下资源的苏宁期望用技术加速线上线下融合发展，“两条腿走路”实现螺旋上升。而阿里和京东则首先要解决的是如何从线上到线下。阿里的新零售走的是“线上—线下的融合曲线智能化改造传统零售模式”，期望用先进的技术带动线下发展。京东的“无界零售”则有所区别，走的是“线上—线下的打通曲线产业链后端推动改造前端”道路。

　　从未来零售的趋势来看，零售业的发展必然要经历线上线下的高度融合，苏宁的“智慧零售”无疑走得更加平稳，更加靠前。报告中也指出:“抛却确切的财务指标对比，从概念体系建设与业务实际开展上，苏宁智慧零售模式的零售革命图景是更完整的，互联网零售CPU内核坚实，并积累着丰富的线下资源及充足的物流资源，综合具备在零售主战场上的先发优势与服务优势，在一定程度上更具时代竞争力。”

　　持续推进 智慧零售展现巨大势能

　　近几年来，苏宁连续进入世界500强企业、中国民营企业500强榜单，这些荣誉正是智慧零售释能的一种展现。

　　与其他零售企业的发展模式相比，苏宁的智慧零售有着更为坚实的基础。经过近30年的深厚积累，苏宁不仅拥有大量的实体店铺和资源，完整的供应链和物流体系，更有着多年的零售经验积累。互联网转型的成功又让苏宁获得了线上服务能力。

　　在新的发展中，苏宁有着完整的战略规划。即“三全三化三平台”。“三全三化”是指全产业、全渠道、全客群，实现购物的智能化、场景化与个性化;“三平台”则是依托数据云、金融云与物流云的大数据分析，展开IT化业务管理平台与智慧技术研发平台的信息化平台建设。

　　在苏宁智慧零售赋能下，“两大两小多专”的多种业态全面开花，逐步为苏宁在全国范围内构建场景互联网打下了坚实基础。在这个推进过程中，苏宁解决了整个业务流程的再造、组织的再造、以及最核心的利益再分配等问题。以苏宁易购零售云店为例，其不仅满足了县镇市场消费升级的需求，也与零售云加盟商实现了共赢。资源共享、合作共赢的模式使得苏宁在推进智慧零售时，相比其他企业遇到的阻力更小。

　　在消费升级的背景下，零售业的价值主张越来越趋向于“人的生活方式与意义的满足”。而苏宁的智慧零售通过融合线上线下资源，搭建多样、优质的消费场景;调动物流云、数据云、金融云等全方位智能支撑体系，为用户提供更加精准的物流服务，挑选更匹配需求的商品，打造更安全便捷的支付体验。

　　苏宁智慧零售的发展，已经展现出蔚为壮观的未来零售图景，在零售业未来的发展中必然成为最具实现可能的变革方向。如果您想要了解更多的资讯和动态，欢迎到智慧零售展来。

　　来源：百家号