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场景访谈 | 商业空间的在地性表达

2021-06-01


以下文章来源于Hi设计,作者Alex

 

商业空间的在地性表达

专访超级平常设计师事务所创始人 吴敏文&阳建勋

 

超级平常设计师事务所

▲ 超级平常创始人 | 创意总监吴敏文

 
超级平常设计师事务所

▲ 超级平常创始人 | 技术总监阳建勋

 

“超级平常”是我们日常生活里对于一个极其稀松平常的事务一种态度的表达。

 

然而,它还是深圳一间设计师事务所的名字。

 

吴敏文和阳建勋是这间设计师事务所最初的缔造者。2014年,同在一家公司工作的吴敏文和阳建勋决定一起开一家小而精的设计师事务所,他们给事务所起了一个有趣的名字叫“超级平常”。希望用一颗平常心,保持学习的状态,真诚的对待设计。

 

注册公司名字之初,两个人总是担心被别人笑话,因为当年很多设计师出来创业,公司名号都起的很宏大,而他们的名字带着一种天然的平淡无奇。但伴随着事务所的成长,几年下来,情况有了奇妙的变化,在很多同行和客户眼里,他们开始觉得超级平常是一个非常有趣又有意味的名字,而如今的“超级平常”已神奇般的成为了一个他们的超级符号。

 

其实,早在2006年,国际知名设计师贾斯铂·莫里森和深泽直人联合举办了一个展览主题就叫“super normal”。他们通过搜集日常生活里极其平常的器物组成一个展览,表达对于设计的理解——脱去繁重的外衣,成就(设计的)自由,让本质的东西显现出来。若干年后,吴敏文和阳建勋从网上知道了这个展览,并被展览所探讨的设计观念所触动。这像是一场奇妙的偶遇,让他们更坚定自己对设计本质与内核的追问和探究。

 

超级平常设计

▲ 超级平常的新年海报

 

如果你有兴趣打开超级平常的微信公众号,你会透过公众号栏目的设置发现这间事务所有着独特的气质。“平常所作”、“平常所为”、“平常所见”、“平常所获”、“平常思考”、“回归平常”……这一连串的字符,让人透过屏幕感知到他们的某些非比寻常。

 

2020年,EuroShop中国零售设计奖开始面向中国广大的设计机构征选作品。超级平常的喜茶南京金茂汇店以及深圳内田家具展厅两个项目因其独特的设计过程成为年度30佳入围作品之一。

 

EuroShop中国零售设计奖

 

一周前,《Hi设计》访问了这家位于深圳南山的设计师事务所,和吴敏文与阳建勋两位创始人进行了一次深切地交流。他们分享了超级平常的成长历程和他们的价值观,以及对设计内核的理解,还介绍了他们在帮助喜茶、融创地产等一系列客户塑造线下空间体验中对在地文化的认知和理解。在他们的讲述中,能明显感知到他们对于成长的思考以及对于市场需求的洞察。他们尽量不阐述生硬的学术概念,而是把他们成长的一个个故事讲给我们。

 

吴敏文借用中国工业设计之父柳冠中先生的话说,设计师要学会的东西就是透过现象看本质。吴敏文把它解读为挖掘和掌控内核的能力。在超级平常看来,看似内核的、本质的东西,往往背后隐含的其实都是常识。

 

超级平常曾经有一个slogan是思密形简。吴敏文说,其实,我们想的很多,但是具体到做,可能看起来就好像什么都没有做。抓住内核,做对设计,只不过是用平常心做平常事,让所有东西回归平常罢了。

 

这也许恰恰是超级平常自身的独特内核吧!

 

 

以下是《Hi设计》与超级平常的对话——

C=超级平常,H=Hi设计 

 

| 平常故事

摔断手的第二天我就提着断手做方案了,幸好我两只手都能写写画画。

 

▲ 吴敏文在项目施工现场

 

H:两位是如何开始创业的?supernormal 超级平常这个名字是怎样来的?

 

C:在成立公司之前,我们都曾在一家公司工作。我当时做地产的销售中心。我和建勋私下关系不错,工作中也有一些配合。后来,慢慢大家都有了一起创业的想法。

 

最开始的时候,也没有注册公司。后来,有人找我们做电影院的设计,再后来又接了腾讯的微众银行的项目,必须要签合同,就这样逼着我们去注册公司了。

 

我们当初有一个共同的思考就是觉得市场的很多设计都没有内核,都在做表面,很少有人关注人。张永和老师的工作室叫非常建筑。那我们的公司叫什么呢?当时就想说我们希望公司是简简单单做好一件事情的,所以取了一个名字叫“日常设计”。后来一个偶然的机在网络上看到莫里森和深泽直人办过的一个展览。他们都是我很喜欢那个设计师,他们做的项目也是在本能的层面去做一些很细很体贴,但看上去很稀松平常的东西。于是,我们加了一个定语“超级”,再结合我们原本想说的平常,就这样定了下来。

 

内田家具展厅设计

内田家具展厅设计

▲ 内田家具展厅设计

 

H:我们觉得超级平常是一个很棒的名字,也是一个很好的概念,我们自身有哪些独特的理解和解读?

 

C:柳冠中老师曾经说其实设计师在学校应该学的一个东西就是透过现象看本质,说白了就是内核,要用到的东西就是常识,我们很多时候理解世界,看透本质与内核其实用常识就够了。

 

H:超级平常的成长历程中有哪些印象深刻的故事?

 

C:我们起初的业务属于被动业务状态,找上门来就做,不找上门来,我们也不知道客户在哪里。

 

其中,有一个项目是做腾讯微众银行的首家线下体验店。当时对我们来说是一个挑战。因为当时国内还没有一个非现金银行的线下体验店。现在看当时的设计会觉得有很多不足,但是当时项目给了我们带来很多全新的挑战和思考商业的机会,这非常重要。

 

开始创业还是会遇到很多问题。2016年,当时我们一连接了几个项目,结果方案特别难搞,我(吴敏文)在一次去工地的时候还意外摔倒了,我说胳膊断了,当时施工方以为我在开玩笑,结果后面一看真断了。当时项目遇到问题比较棘手,需要及时处理,摔断手的第二天我就提着那只断手做方案了,幸好我两只手都能写写画画,一只手摔断另一只手也能做方案(笑)。

 

其实现在看起来,就是当时自己的能力还不够强大。当时也有很多不错的同事选择离开,在那种心境下会觉得难上加难,那几乎是事务所最低谷的时候。回来以后,我们一直思考我们到底为什么工作,我们的价值观是什么,后来我们把它定义为:用设计创造幸福。

 

H:如何解读这个价值观?

 

C:以前不知道价值观的重要性,但当一堆人真的聚在一起做事的时候,价值观就变得有用了。超级平常的价值观就是用设计创造幸福。创造是双向的。一个是我们要让合作伙伴幸福。另外一个我们自己也要幸福。

 

▲ 超级平常的办公室

 

这个价值观会指导团队的运行。我们过年的时候宣布,每个人每个月必须去4次健身房健身,费用由公司买单,没有完成的同事就要惩罚。这件小事让我们觉得创业初期觉得很虚的东西,到这个阶段就变得具体了。我想让团队里的人幸福,幸福的前提首先是要健康。

 

现在,我们进一步梳理了一下,围绕创造幸福有4个基本点。一个是平常心,说平常话。一个是感悟力。一个是链接思维,还有就是科学精神,所谓科学精神就是抓住内核。

 

 

 

| 平常思考

我们提出的一个概念就是,商业空间塑造的“在地性”

 

 

▲ 喜茶南京金茂汇店

 

H:我有注意到,为了做喜茶项目,我们发起了一个“平常都市计划”的内部项目,能详细介绍一下这个计划吗?

 

C:当初接了喜茶的项目,团队内部考虑说需要有自己的一套逻辑,我们给自己的命题就叫“探索新式茶饮空间的可能性”。当时喜茶给到的设计主题是“东方禅”。为此,我还专门买了本书,去想搞清楚到底禅是什么,结果书的最后有一句话启发了我,它说“禅就是身体力行之后的一个顿悟。”

禅不是一种物象,它只是一种体悟,想到这一点,于是我们就决定去现场。我们去了南京,去历史博物馆、去看古城墙、去各种地方玩儿。三天之后,大家坐下来慢慢回忆留在脑际里的东西,逐渐地设计思路也清晰起来。

 

▲ 喜茶南京金茂汇店

 

后来包括在重庆,我们发现那种城市森林里透过建筑洒下来的光。去顺德看到是古村落,拍回来照片全是巷子。去苏州看到了各种经典的中国园林……,这些都是我们身体力行之后找到的顿悟,是我们解题的过程,也是设计的一次行禅。

 

▲ 喜茶重庆龙湖U城天街

 

H:为喜茶做设计的机构很多,超级平常和其他的机构相比,有哪些不一样的观念和视角吗?

 

C:我提出的一个概念就是,商业空间塑造的“在地性”。我们认为,设计是探索、思考、表达的过程,平常都市计划亦是如此,在发掘空间,设计更多可能性的同时,用实实在在的“在地生活”进行探索,进而思考最终表达出具有鲜明个性和旺盛生命力的空间设计。

 

▲ 喜茶顺德大融城店

 

当今,我们每个人都有受到,工作等各种因素的影响,难免会感到疲惫或浮躁,超级平常希望,每个人能在茶空间中通过环境、氛围慢下来,感受历史、人文、自然、季节、内心,从而产生回忆,联想、内省、感恩,藉由茶空间使自己内心平静而温暖,让这一杯茶不仅只是潮品,更是每位喝茶人永远的生活美学。

 

H:喜茶品牌的关键爆发期选择的“千店千面”的策略,在超级平常眼里,是怎样认为的?

 

C:我们觉得“千店千面”其实是一个商业策略,它不是一个单纯的设计策略。

 

H:刚才提到在地性,是否有把这样的“顿悟”用在其他项目中?

 

C:我们在四川峨眉山脚下做了一个文旅项目。我去到那里,发现当地有很多拆掉的老房子,我想那些老房子一定有很多老木头。我就去到一个木材市场,发现他们把那些老木头打算卖掉当柴火烧。一堆那种老建筑遗留的木材,几十年了,把它买回来很便宜,抛光打磨之后,我全都把这些材料用到了项目中。我个人感觉,这样一个过程和体验本身挺有意义。

 

▲ 峨眉山高桥小镇田间食堂·野坡咖啡

 

| 平常方法

我们内部像研究生报课题一样。

 

 

H:作为一个设计工作室,我们经常提到“研发”这样一个概念,请问在超级平常所谓的“研发”是指什么?

 

C:我们所谓的“研发”有几点,大部分都是对内而言。一个是设计方法论提出和实践。另一种我们叫“平常的研发”。比如有一些项目会用新的东西,项目结束复盘之后做一个研发报告,把这样的方式固定下来。

 

还有就是比如在工作过程中,看到其他公司一些好的方法。我们之前的施工交底就容易出现差错。我们有同事找到一个方法,做成一个PPT,一边效果图,一边把每一页的图纸每个关键节点都写得清清楚楚,再做施工交底的时候,就对着PPT一页一页讲,讲完之后就很少有和客户产生分歧。这些就是所谓的“平常的研发”。

 

再有一个研发,比如我们品牌经理ada她日常会去关注一些品牌,她梳理出来她的调研和洞察,这是另外一个层面的研发,我们内部像研究生报课题一样,然后大家会统一讨论批经费,所以很像一个科研机构。

 

H:我有看介绍说创立了一个设计师买手店品牌,作为一个造店者,同时自己又是一个开店者,造店又开店,这两者的身份背后有哪些不同?

 

C:通过参与Bowliving品牌,我们深切感触到,商业和设计有很多地方思维是不一样的。商业品牌运营层面需要考虑是效率、成本、利润、竞争与扩张,甚至是资本层面。需要的思维方式和能力不太相同。设计师做品牌,就会是一种挑战。因为需要兼顾的太多。但参与Bowliving之后,更加理解了设计应该是为客户创造价值,而不是个人志趣的表达。以前觉得可能做出出格的作品是成功,现在觉得能真地帮助到客户是成功。

 

▲ Bowliving设计师买手店

 

H:设计是解决问题,作为设计师,如何确定可以给到合作方一个正确的策略和设计方案?

 

C:其实这个是一个过程,也是综合问题。最终的结果,并不是设计一个单一方面所能解决的。具体到项目落地层面,也有很多环节,比如施工工艺,更依赖一个非常优质的施工方。具体到商业层面,强有力的运营是离不开的。

 

单纯就设计方案来说,如果要给到客户一个正确的策略,需要设计师的就是经验和判断。一个不逛街的人,他可能很难做出一个优质的线下商业空间的项目。我们每天日常生活中就会洞察,哪些生意火不火,跟店员聊一聊,通过点滴去积累一手数据。并且,如果再细致一些,就会把它系统化。依赖于团队长期对商业的观察记录以及归纳和整理形成这种一些。

 

但实际上商业的成功,涉及的因素特别多,其实真正影响到需要设计来解决的是有限度。不能完全说所有结果导向都要全导到设计层面上来。

 

 

EuroShop中国零售设计奖是C-star上海国际零售业设计与设备展同期活动之一,展会聚焦店铺装修和店铺设计、视觉营销、零售商业照明、智慧零售技术、零售营销五大领域的创新解决方案,同期举办丰富的会议论坛、奖项赛事等,为零售人士提供一站式采购交流平台。

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