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智慧零售展:实体零售低成本拥抱AI成为现实,可最大价值发挥自身流量

2019年03月15日


  3月6日,《联商网》从上海举行的“有趣有智有AI智慧零售体验日”活动上获悉,开为科技和海鼎共同发布智慧零售合作方案,从而使得线下零售企业可以低成本获得AI的能力。

  据了解,开为和海鼎从2018年初开始合作,经过将近一年时间的打磨与思考,开为和海鼎实现了基于Face ID的人单合一、静默核销、刷脸支付,为零售店家带来最轻量化的AI升级,进一步挖掘线下流量价值。

智慧零售展:实体零售低成本拥抱AI成为现实,可最大价值发挥自身流量

  会上,开为科技CEO杨通阐述了如何用AI为线下零售流量创造价值。海鼎首席产品官王新从海鼎中台产品指出了智慧零售的一条快捷的进化之路。

  1、机器视觉创造新ID——Face ID

  据智慧零售展的了解,开为科技用AI为线下门店会员打造了一个新的ID概念,即Face ID。线下的传统ID缺乏便捷的登陆方式,常常需要人工验证,不像QQ、微信、淘宝注册之后可以快速登录,通过人脸识别可以将线上的登陆方式在线下实现。第一次在梦之屏刷脸注册成为人脸的会员后,再次刷脸其实就是一个登录的过程。

  杨通认为通过刷脸登陆这个新型模式可以搭建一个基于Face ID的商业化体系,这个体系的基础就是基于人脸识别的会员系统。它将人脸与微信、手机号进行绑定,形成基于人脸的大数据,长期积累的线上消费大数据可以通过ID匹配与其对应的线下消费数据融合,实现商业化通路。

智慧零售展:实体零售低成本拥抱AI成为现实,可最大价值发挥自身流量

  Face ID提高了门店的会员管理能力,激活了会员系统。传统方法识别门店会员是比较被动的,依赖客户主动去打开APP或者小程序等。而通过Face ID验证会员的时间只需一两秒,大幅度提高了会员的留存率,

  基于Face ID实现的人单合一有助于门店的数字化管理。开为标准化的后台数据展示着每个门店的实时数据,包括性别、年龄、是否会员、购物信息等,协助总部实时督导门店,提高业绩。

  2、为零售建立连接

  活动现场,开为科技发布了梦之屏的最新迭代版本:梦之屏·百灵。跟前一代版本相比,梦之屏·百灵更轻更薄更小巧,外观更时尚,全触屏,还配有支持微信人脸支付的可拆卸3D摄像头。

  据智慧零售展的一个了解,梦之屏完美连接了零售门店、品牌商和C端用户。对零售门店来说,梦之屏不仅有人脸会员和互动营销功能,还有大数据AR看版和门店管理后台,方便商家自主发起促销活动和管理会员。实时观察所有门店的运营情况和营销活动的投放效果,结合大数据分析也可以更好地服务顾客。

  对品牌商来说,梦之屏提供了一个可以直接触达消费者的窗口,品牌商可以根据不同门店的消费者互动反馈寻找适合的门店投放促销活动。

  3、从”人找货“到”货找人“的转变

  梦之屏的独特之处在于它把传统意义上的“人找货”转变成了“货找人”的过程。以领英为例,它的商业核心是把“人找工作”变成“工作找人”,只要把简历放到领英,大家不用向公司投递简历,工作就可以主动找到你。

  梦之屏的人脸会员系统就是顾客的一张张“简历”,刷脸之后,后台即通过AI算法推送顾客可能会喜欢的商品,实现“货找人”,同时因为推送的商品可以通过AR互动直接触达到客户,也有利于提高客单价。

  4、用AI挖掘零售的“金矿”

  数据是驱动下一代商业发展的新矿石。它的特点是可共享和富庶。数据一直在积累,不停地被获取和使用,有着巨大的价值。如果用金矿来比喻数据,那么金矿的开采、搬运、提炼、商业化,则分别对应数据的采集、清洗、分析、商业化。

  开为科技做的是数据采集和清洗,然后与数据公司合作进行数据分析提炼,最终把数据商业化,服务客户。开为科技与海鼎的合作就建立在数据的共享上,把顾客的FaceID和交易的信息绑定,实现人单合一的能力,建立了一个完整的大数据系统,让数据进一步实现商业化价值。

  5、合作、联盟、共筑生态

  杨通告诉《联商网》,希望与合作伙伴在产品落地和运营方面建立更紧密的合作关系。因为对零售商来说,做好运营是一件非常难的事情,需要多方合作,来共同协助商家运营,分担运营压力,切实提高会员注册率,客单价和客单量。

  为了打造更强大的商业化能力,除了现有的合作伙伴海鼎、微信支付、超盟数据、观远数据、惠合科技等公司以外,开为科技还在积极寻找其他面向零售业态的科技公司,希望与他们建立合作关系,形成小范围的行业联盟,为客户提供更完整的解决方案和更贴心的服务。

  在“智慧零售未来”的圆桌论坛上,金沙江创投合伙人杨志伟强调,新零售的“新”就是用互联网思维和人工智能、大数据等前沿技术来赋能打造新的零售业态,将线上电商的打法转移到线下。

  即使现在新零售很火,但仍存在大量的传统门店,这些门店的IT基础和数字赋能还是比较落后。传统门店如果不跟上数字化转型升级的浪潮,很可能会被淘汰。

  未来线下门店的客流不再取决于门前三分地,门店的数字化经营决定流量,所以门店数字化、智能化升级赋能是一个必然趋势。

  所以如果您想要了解更多关于零售行业的资讯,欢迎到智慧零售展来参观交流。

  来源:联商网

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